Kebijakan pembatalan

1. Jangka Waktu Pembatalan:

• Pelanggan dapat membatalkan pembelian mereka dalam waktu 1 hari setelah pembayaran.
• Batasan waktu ini berlaku untuk semua jenis produk.

2. Biaya Pembatalan:

• Tidak ada biaya yang dikenakan kepada pelanggan untuk membatalkan pembelian mereka selama barang belum dikirim ke kurir.

3. Pengembalian Dana:

• Pengembalian dana akan dilakukan melalui aggregator pihak ketiga, Xendit.
• Proses dan lama waktu pengembalian dana dapat ditanyakan langsung kepada pihak Xendit.

4. Pengembalian Barang:

• Ya, pelanggan diwajibkan untuk mengembalikan barang yang ingin mereka batalkan.
• Pelanggan harus mengembalikan sendiri barang yang sudah dibelinya ke alamat toko kami.
• Biaya pengiriman kembali ditanggung sepenuhnya oleh pelanggan.
• Pengembalian dana hanya akan dilakukan setelah kami menerima barang pengembalian tersebut.

5. Situasi Khusus:

• Barang yang tidak memiliki video unboxing dan sudah digunakan tidak dapat dikembalikan.

Catatan:

• Kebijakan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Untuk informasi lebih lanjut mengenai detail pembatalan pembelian, hubungi layanan pelanggan kami.